太原市啓動“12315汽車行業維權站線上維權”

5月25日上午，太原市消費者協會汽車行業消費教育基地(land)、太原市汽車行業協會、山西中證信息技術服務有限公司在(exist)巅峰國際廣場聯合啓動太原市12315汽車行業維權站線上維權研讨會。太原市12315汽車行業維權站站長張宗傑，副站長郝建林，太原市汽車行業協會副會長曹鎖龍，山西中證信息技術服務有限公司總經理鄭華及法務部律師、京呈聯創融媒體中心等人(people)出(out)席并宣布太原市12315汽車行業維權站線上維權正式啓動。

太原市啓動“12315汽車行業維權站線上維權”

2020年突如其來(Come)的(of)疫情使維權站工作(do)陷入困境，導緻線下調解工作(do)不(No)能正常進行，各大(big)省市、縣級市，紛紛開啓了(Got it)線上服務，2021.3.12日太原市消費者協會聯合太原市汽車行業協會，與太原市場監督管理局黨組成員、太原市場監督管理局消保市場科科長、太原市消費者協會秘書長等領導，在(exist)市消協一(one)層會議室用(use)線上直播、線下論壇的(of)形式，召開了(Got it)“汽車消費，關乎你我(I)”2021.3.15新能源汽車安全論壇，同時(hour)線上維權活動也在(exist)大(big)部分地(land)區開始開展，爲(for)了(Got it)更好的(of)服務太原市汽車行業的(of)消費者與經銷商，更全面得保護合法權益，2021年全市市場監管系統将緊緊圍繞“守護安全暢通消費”消費維權年主題，太原市12315汽車維權站經研究決定啓動12315汽車行業線上咨詢及維權網絡系統，公開，公正維權流程，主動接受百姓監督，營造和(and)諧的(of)線上維權氛圍，網絡系統開啓後，消費者可以(by)公開閱覽國家相關政策法規及汽車三包法，讓市民在(exist)買車前了(Got it)解消費者權益保護法及國家出(out)台的(of)新的(of)政策，倡導公開透明理性消費，網絡系統配備工作(do)期間接受人(people)工在(exist)線服務，網絡留言服務開通，汽車消費大(big)衆論壇，讓汽車消費者在(exist)線交流與學習，設計消費維權監督小組，通過網絡交流讓消費者暢通消費。

太原市啓動“12315汽車行業維權站線上維權”

會議研讨啓動活動形式：1、根據車主的(of)投訴信息，定期向公衆發布專業的(of)汽車投訴統計報告，旨在(exist)爲(for)汽車行業的(of)良性發展提供服務；2、依托12315汽車維權線上維權通道，保護消費者合法權益，讓投訴者得到(arrive)公平、公正、公開、合理的(of)解決，得到(arrive)百姓認可，達到(arrive)融洽繁榮的(of)汽車消費市場；3、汽車消費投訴還将通過開展汽車質量與服務跟蹤、用(use)戶滿意情況、投訴解決率分析，以(by)功能完善的(of)個(indivual)性化維權服務，爲(for)廣大(big)汽車企業、經銷商和(and)車主提供專業的(of)測評對比、導購信息，引導廣大(big)消費者理性購車。

太原市啓動“12315汽車行業維權站線上維權”

會議由太原市12315汽車維權站張宗傑總結，成立了(Got it)萬柏林區工作(do)站并授牌，創新維權，爲(for)城市形象助力，緻力于(At)爲(for)消費者提供汽車維權服務，每年度發布的(of)汽車服務行業信息，聯合今日頭條、百度、鳳凰新聞、新浪新聞等多家融媒體與網站開展維權行動，12315汽車維權站文化理念是(yes)“和(and)諧、專業、公正”，服務宗旨是(yes)“每天315，維權在(exist)身邊，讓消費者放心，讓經銷商滿意”。